Kwaliteit
Bij Pec ggz is kwaliteit belangrijk. Op deze pagina lees je hoe we die kwaliteit waarborgen.
Kwaliteitsstatuut
Om cliënten en verwijzers goed te informeren over hoe Pec ggz is georganiseerd en hoe wij werken, hebben wij een kwaliteitsstatuut opgesteld. Daarin vind je ook de kwaliteitskeurmerken waaraan we voldoen.
Richtlijnen en standaarden
De behandelaren van Pec ggz maken gebruik van bepaalde richtlijnen.
Tevredenheid
Een goede samenwerking tussen cliënt en therapeut, zorgt voor betere resultaten. Wij meten de cliënttevredenheid en effectiviteit van behandelingen als volgt:
Cliënttevredenheidsonderzoek
Onze score op de Consumer Quality Index (CQI) is in 2023 een 8,3 . De laatste resultaten vind je hier CQI 2025
Routine Outcome Measurement (ROM)
De tussentijdse vragenlijsten (ROM) geven ons informatie over de lopende behandeling en de kwaliteit en effectiviteit daarvan. Een keer per 3 maanden ontvang je van een onafhankelijk bureau (Embloom) de vragenlijst. Invullen kan op papier of online. Zo kunnen we samen beoordelen of de behandeling doet wat hij moet doen. De overheid en zorgverzekeraars krijgen de globale uitkomsten anoniem aangeleverd. Dit geeft hen een beeld van de kwaliteit en zorgvuldigheid van de geleverde zorg.
Zorgkaart Nederland
We vinden het fijn als je een beoordeling achterlaat op zorgkaartnederland.nl. Zo help je anderen in hun zoektocht naar de juiste hulpverlening.
Raad van Toezicht (RvT)
De Raad van Toezicht houdt toezicht en adviseert over het beleid dat de Raad van Bestuur van Pec ggz voert.
De leden van de Raad van toezicht zijn:
Dhr. W. (Willem) Bourgonje
Mevrouw S. (Simone) Kaper
Mevrouw W. (Wiesette) Krol
Cliëntenraad
De cliëntenraad komt op voor de belangen van onze cliënten en kan invloed uitoefenen op het beleid van Pec ggz. De raad bestaat uit (oud-) cliënten. Wensen, suggesties of klachten nemen ze graag mee in hun overleggen en adviezen. Heb je een idee, suggestie of klacht? Laat dan een bericht voor de cliëntenraad achter in de brievenbus in de wachtkamer of stuur een mailtje naar clientenraad@pecggz.nl. Dat kan anoniem, maar als je een terugkoppeling wil, ontvangen ze graag je mailadres of telefoonnummer.
Opleiding en expertise
Pec ggz is een erkende opleidingsinstelling waar psychotherapeuten, GZ-psychologen en basispsychologen worden opgeleid. Geselecteerde therapeuten volgen een specialistische vervolgopleiding terwijl ze bij Pec ggz werken. Zij hebben vaak al een opleiding gevolgd en ervaring opgedaan in de ggz. Ze worden zowel intern als extern uitvoerig gesuperviseerd.
Samenwerken
Samenwerking en overleg komt de kwaliteit ten goede. Daarom werken wij samen met andere praktijken en instellingen in de regio. Intercollegiaal overleg is mogelijk om eventuele verwijzingen te bespreken. Dat kan tijdens ons telefonisch Verwijzer Spreekuur op maandag en vrijdag tussen 12.30 en 13.00 uur via 040-2431405.
Maandelijks wordt door Pec ggz deelgenomen aan de regionale transfertafel om bij te dragen aan betere toegankelijkheid van geestelijke gezondheidszorg in de regio.